Datenschutzinformation

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die INUS Natures own GmbH, Chamer Str. 84, 93473 Arnschwang, Deutschland, Telefon 09977 9599130, E-Mail service@natures-own.de.

2. Verarbeitete Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Durchführung des Vertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Hierzu zählen insbesondere:

• Stammdaten wie Name und Anschrift
• Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Bestell- und Vertragsdaten (bestellte Produkte, Mengen, Preise, Bestellhistorie)
• Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindung für SEPA-Lastschrift)
• Versanddaten (Lieferadresse, Sendungsnummer)
• Kommunikationsdaten wie Anfragen an den Kundenservice
• Nutzungs- und Logdaten des Shops (IP-Adresse, Zeitpunkt, Gerät/Betriebssystem)

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung und Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – Anlage eines Kundenkontos, Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Retouren und Gewährleistung.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen.
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – Gewährleistung der IT-Sicherheit, Missbrauchsprävention sowie Direktwerbung an Bestandskunden. Newsletter versenden wir nur mit Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Empfänger und Datenübermittlung

Ihre Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Empfänger können insbesondere Versand- und Logistikdienstleister, Zahlungsdienstleister/Banken, IT- und Hosting-Dienstleister oder Steuerberater sein. Bei Diensten in Drittländern stellen wir die Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO sicher.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Rechte der Betroffenen

Sie haben – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Sie können der Verarbeitung zu Werbezwecken jederzeit widersprechen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an service@natures-own.de.

7. Widerruf von Einwilligungen

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

9. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für den Vertragsabschluss erforderlich; ohne diese Daten kann eine Bestellung nicht oder nur eingeschränkt durchgeführt werden.

10. Weitere Hinweise

Wir verwenden Ihre Daten ferner, um Sie im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf über Produkte und Dienstleistungen der INUS Natures own GmbH zu informieren. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen. Zudem werden Ihre Daten zu Ihrer Sicherheit im Falle von Produktrückrufen genutzt.